ミステリーショッパーは覆面調査の意味となっていて、副業にも最適なものとなっているため、家族でこちらのビジネスをやっていたり、個人的にこちらのビジネスで副収入を得ている方もいたりします。
ミステリーショッパーとは？
こちらのミステリーショッパーはアメリカで生まれたビジネスでもあり、今では世界的にも広まっているため、色々なところで似たようなビジネスが展開されていたりします。日本ではミステリーショッパーのサービスを提供している業者があったりするので、そこに無料会員登録を行い、覆面調査の仕事を提供してもらう形となっています。
ミステリーショッパーになるには、専門サイトを利用するのですが、色んなジャンルから好みだったり、条件に適しているものを探して応募をします。
すぐに当選の連絡がメールで届き、内容に合った調査をして、提出書類や簡単なアンケートを提出することにより報酬が発生します。
報酬も現金であったり、飲み食いした代金、商品代金であったり、電子マネーなど様々です。
基本的には、お客さんとしてお店を利用するだけです。
これによって、自分も得をしますが、なんと、お店側も得でなく徳をするようです。
ミステリーショッパーの流れ
覆面調査の依頼を受けて研修
大まかな流れとしては覆面調査の依頼を受けたら、内容にを理解した上で店舗とか施設へ調査に行く日時を決めつつ、研修とかがある場合は決められた日に登録をしているミステリーショッパーの調査会社の事務所とかに行って事前に研修を受けることになります。
施設や店舗で調査
研修がない場合は施設や店舗などに足を運ぶ日に直接いってサービスとか買い物を利用したりし調査をすることになりますが、調査をしていることがばれないようにチェックをしていくことになります。
チェックをする際に気をつけたいのは店員とか従業員の方々から怪しまれないように行動することとか、チェックシートとかメモが見られないようにすることであります。
こういったことがバレてしまうと後々になって大きなトラブルとか誤解を招くことになるので、気をつけながら調査をすることになります。
チェック項目とかについては店舗とか施設によって異なる部分が出てくると思いますが、やることは一緒なので安心して調査をすることになります。
レポートを提出する
調査を終える前に会計とかを必ず済ますことになりますが、この時にレシートとか領収書はしっかりともらっておく必要があり、これがないと、報酬を得ることができなくなるのでリサーチをする方はレポートを提出するまでの間は大事に保管することになります。
レポートの提出方法をはじめ、レポートを提出する期限とかチェックする項目などは各調査会社によって異なっている部分があり、報酬の受け取り方法とかも異なりがあるのでしっかりと登録しているところの対応方法とかも理解をしておく必要があります。
報酬についてはサービスや買い物及び食事などをした時に利用した費用よりも少し高めのケースとか使用した費用よりも1.5倍ぐらい高めのケース、使用した費用よりも多少安くなっているケースとかもあったりするので、プラスの利益を獲得したい時は報酬が高めのやつを狙ったほうが安全であります。
ミステリーショッパーのメリットデメリット
ミステリーショッパーのメリット
ミステリーショッパーを通じて覆面調査をしている方が得られるメリットについてはいくつかあり、優良かつ優秀な店舗や施設の情報をすぐに知ることができることとか、サービスをほぼ無料で受けることができるという部分となっています。
他にも空いた時間に副業をすることができるので、副業としてもやっていくことが可能となっていて、無理なく仕事をすることができます。
ミステリーショッパーのデメリット
デメリットな部分については調査する項目が多いので、細かく詳細を記載していかないといけない部分とか、サービス・食事・買い物などを利用する際に使う費用は実費で支払う必要があるので報酬をもらえるまでは我慢することになります。
ミステリーショッパーの仕事案件は多くあったりしますが、募集の人数とかにも制限あるため、多くいると抽選のような感じで対応を受けることになるので、必ずしも仕事を提供してもらえないため、不安定な副業となります。
ミステリーショッパーの種類
今や、ミステリーショッパーの対象となるお店も、居酒屋・焼肉店などの飲食店のみならず、施術内容にフォーカスしたエステ・マッサージなどから、在宅にて新商品を体験するモニター商品までがあります。
例えば、保険会社から保険商品について話しを聞く、それだけのミステリーショッパーもあります。
保険会社から訪問する社員の接客態度、説明内容の理解度など、10項目程度の内容で調査をします。
その他、変わり種となるのは宅配業者の良し悪しを見たいがため、空のダンボールを受け取る内容のミステリーショッパーもあります。
宅配便業者のマナー・ルール・モラルなどをチェックするだけですが、そこにも報酬が発生します。
特に、飲食店のミステリーショッパーは人気取りしています。
注文する料理の品目や注文する料理が予め決められているのが一般的です。
新しくできた新商品、メニューの良し悪しを知りたい、そうした内容や、提供されるまでの時間が知りたい、そうした内容まで様々です。ただ、美味しいものが食べられるだけでなく、これを機会に新しいお店を知ることができます。
気になっていたけれど、敷居が高いイメージがあって、行かなかったお店に潜入することで、以外に敷居が低いことが分かるかもしれませんし、実際に敷居が高いと気付かされるかもしれません。
ミステリーショッパーは色んな発見が多いのもウリです。
ですから、日頃から外食をするサラリーマン、エステ通いするオフィスレディなどが利用する頻度がここ近年、高くなっている話しで、ただ利用するだけでお小遣い稼ぎになります。
おわりに
仕事をいかに提供してもらえるコツとかテクニックとかはインターネットを利用すれば、詳しいことを調査できるようになっているため、ミステリーショッパーの仕事が気になる方は調べてみることをおすすめします。
